返品対応設定

返品の対応方法や返品先、返金のタイミングなど返品に関する内容を明示する項目です。

返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後、５営業日以内に電話・メール連絡頂いたもののみお受けいたします。

返品を受け付けられない条件

・注文間違い、お気に召さない等のお客様都合による返品。

• お届けから５日以上経過した商品。
• お客様が一度ご使用になられた商品。
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱、説明書、タグ等を汚損、破損、紛失、破棄された場合。
• SALE対象品、特別価格商品、
• その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
• パッケージが破損していた物。

年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、
休業日は上記の５日に含めないものとします。
（休み明けの返却でかまいません。）

返金について

返品商品到着確認後５日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返金の際に掛かるお振込み手数料を差し引かせて頂いた上でのご返金となります。

返品連絡先

電話番号：06-6725-5553
返送先住所：〒577-0814　大阪府東大阪市南上小阪12-42
メールアドレス：suncrest-shop_2@shop.rakuten.co.jp